Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent tous les achats effectués sur cyberisk.company auprès de CYBERISK LLC, société établie à Carol Stream, Illinois (États-Unis). Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits et services proposés

• Cours PDF : accès en ligne à des supports pédagogiques au format PDF, protégés contre la copie non autorisée.
• Tutoriels vidéo : accès à l'unité ou par abonnement à des vidéos de formation en cybersécurité.
• Logiciels : accès par abonnement aux outils développés par CYBERISK LLC (par ex. HairBookingPro, AI Predictor).

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en dollars américains, toutes taxes applicables comprises sauf mention contraire. Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement, Stripe ; CYBERISK LLC ne conserve jamais vos données de carte.

L'accès au contenu payant est débloqué automatiquement dès que Stripe confirme votre paiement.

4. Livraison / accès au contenu

Nos produits étant numériques, la « livraison » correspond à l'activation immédiate de votre accès dans votre espace membre — il n'y a ni expédition physique ni délai associé.

5. Politique de remboursement

Nos cours, tutoriels et abonnements logiciels numériques sont fournis instantanément dès la confirmation du paiement. En finalisant un achat, vous reconnaissez qu'une fois le contenu consulté, l'achat devient définitif et n'ouvre droit ni à remboursement ni à rétractation. Si vous pensez qu'une erreur s'est produite sur votre commande, contactez notre support : nous examinerons votre situation au cas par cas.

6. Abonnements et résiliation

Les produits sur abonnement sont facturés de manière récurrente (mensuellement ou annuellement, selon la formule choisie) jusqu'à résiliation. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace membre ou en nous contactant ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et aucun remboursement au prorata ne sera effectué, sauf obligation légale.

7. Garanties et responsabilité

CYBERISK LLC s'engage à fournir un accès conforme à la description du produit en vigueur au moment de l'achat. Le contenu pédagogique est fourni « en l'état », à titre informatif uniquement ; CYBERISK LLC ne garantit aucun résultat particulier de son utilisation et ne saurait être tenue responsable de toute utilisation du contenu qui s'écarterait des indications fournies.

8. Propriété intellectuelle

L'achat d'un cours, d'un tutoriel ou d'un logiciel confère un droit d'utilisation personnel et non transférable. Aucun droit de propriété intellectuelle n'est cédé ni transféré à l'acheteur.

9. Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit de l'État de l'Illinois (États-Unis). En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher d'abord une solution amiable via notre page de contact avant toute action en justice.

10. Contact

Pour toute question sur une commande ou sur les présentes conditions, contactez-nous à contact@cyberisk.company ou au (630) 246-8099.